אחת השאלות המרכזיות בניסוח שאלונים למחקרי שוק הנה האם לאפשר למרואיינים להיות ניטראליים, כלומר להשתמש בסולם תשובות בעל מספר תשובות אי-זוגי, שבו התשובה האמצעית משקפת תגובה ניטראלית, או להכריח את המרואיינים לנקוט עמדה לכאן או לכאן, כלומר להשתמש בסולם שבו מספר התשובות זוגי.

ארגונים מכירים בערך הטמון במאגרי הנתונים שברשותם, ועל כן הם מעסיקים אנליסטים להפקת תובנות עסקיות מהם. על מנת להצליח בתפקידם, נדרשים האנליסטים הארגוניים להפגין מגוון מיומנויות, בתחום הסטטיסטי, המחקרי, העסקי, התפעולי והטכנולוגי. האינטגרציה הנדרשת בין תחומי היכולת השונים מחייבת את הארגון להכשיר אנליסטים בדרך ייחודית. חברת ג'יניוס, נציגי SPSS בישראל, נענתה לאתגר.