ליטל שמר חיים עוסקת למעלה מעשור במחקר יישומי,
מומחית במחקר שיווקי, במחקר ארגוני ובמחקר חברתי.


האתגר: לקוחות עסקיים ומחקרי שוק

כשאומרים 'סקר', חושבים בדרך כלל על מחקרי צרכנים, או על מחקרי שוק בקרב לקוחות פרטיים. אבל סקרים ומחקרים משמשים, כמובן, גם במגזר העסקי. כאשר הלקוחות אינם אנשים, אלא עסקים המיוצגים ע"י אנשים, חוקר השווקים מתמודד עם מספר אתגרים.

פילוח שוק באמצעות ניתוח אשכולות

פילוח שוק הנו תהליך של סווג הלקוחות לקבוצות הומוגניות יחסית, בעלות תכונות, התנהגויות או צרכים דומים. ניתן לבצע פילוח שוק על בסיס משתני פילוח שונים, כגון: משתנים דמו-גרפים, משתנים פסיכו-גרפים, משתנים התנהגותיים, וניתן אף לפלח לקוחות על פי התועלת הנגזרת ממוצרים.

מחקרי שוק מנקודת ראות המנהל

בתנאים של אי-ודאות, מחקרי שוק הנם כלי חיוני בקבלת החלטות. אולם בפועל, כשניגשים למלאכה, מגלים לפעמים עד כמה קשה לקבל החלטה בנוגע למחקרים עצמם. בהרצאת המבוא שמגישה ליטל שמר חיים למנהלים, מוצג התהליך המחקרי מנקודת הראות של המנהל. המטרה לסייע בבחירת מתודולוגיות מתאימות, מבחינת איכות המחקר, ומבחינת יחס עלות / תועלת. בין הארגונים הציבוריים שבחרו להעשיר מנהלים בתכני ההרצאה: מכון מופ"ת והחברה למתנ"סים.
חדשות
כניסה ללקוחות
 
בניית אתרים